Após a descoberta da internet, o acesso à informação e entretenimento se tornou cada vez mais dinâmico, graças a uma variedade de conteúdo disponibilizado em diferentes locais. Com isso, o perfil dos clientes mudou, fazendo com que eles ficassem mais exigentes quanto à qualidade tanto do conteúdo, quanto do serviço prestado por empresas que atuam neste setor. Tais fatores, somados a popularização da internet em banda larga, intensificaram a criação da IPTV (televisão por protocolo de internet).
A tecnologia dos canais de TV via internet traz inovações e pode revolucionar o mercadoBasicamente, a IPTV trata-se de uma tecnologia de transmissão de sinais de TV através da internet, para aparelhos de televisão digital e outros meios, que funciona do mesmo modo que o sistema VOIP (Voz sobre IP) utilizado na telefonia via internet. Este serviço é focado no transporte de conteúdo via protocolo de internet, conhecido também como IP (Internet Protocol). Ou seja, você não receberá mais o sinal de televisão pela antena ou cabo de uma operadora, e sim via internet.
Para Marcio Cavalini, presidente da Unotel, empresa que disponibiliza soluções de IP trânsito, transporte de dados, vídeo, telefonia IP e serviços para o segmento de provedores de serviços de internet (ISPs), a expansão acelerada da IPTV no Brasil deve-se a uma mudança da realidade brasileira como um todo. Dessa forma, há a necessidade de segmentar determinadas estratégias, e adaptá-las de acordo com o mercado de atuação. Há alguns anos, apenas grandes entidades possuíam este tipo de tecnologia. Hoje, há empresas que investem em projetos nesta área, visando atender basicamente pequenos e médios provedores de internet, como é o caso da Unotel.